Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht versucht zugestellt zu werden
Bestell-/Kundennummer: H1020070060392101081
Der Hermesfahrer schien in der Vorweihnachtszeit zu überlastet zu sein in das geöffnete Autohaus zu gehen, um ein Paket abzugeben. Als nach Weihnachten eine Ablage ok gegeben wurde, hatte ich gehofft, dass das Paket einfach mal vor der Tür liegt. Aber das jetzt von dem Ablageort angeblich die Annahme verweigert wurde, grenzt an den Wahnsinn des Jahres 2020. Mein Paket soll jetzt laut Hermes Hotline zurück an den Absender gehen. Auf meinem Paketstatus wird immer noch angezeigt, dass das Paket seit 2 Tagen mal wieder zugestellt wird.
15.01.2020 | 18:22
Abteilung: Social Service
Hallo Elisabeth Herzog,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die vollständige Klärung einzuleiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH