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140 Views | 14.01.2020 | 14:37 Uhr
geschrieben von Sebastian Wilder
Bestell-/Kundennummer: G2781|1384
Meine Verbrauchsabrechnung vom 16.11.2018 wies ein Guthaben in Höhe von 394,54 Euro aus. Trotz Aufforderung wurde mir das Guthaben bis heute nicht ausbezahlt.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Sofortige Auszahlung des Guthabens der Verbrauchsabrechnung in Höhe von 394,54 Euro
ofortantwort
14.01.2020 | 14:37
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Wilder,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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