Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 42 Views | 19.01.2020 | 12:05 Uhr
geschrieben von Jochen Czayka

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Zustellung seit vier Tagen avisiert aber nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: 15503323563157

DPD ist völlig unfähig avisierte Zustellungen auch durchzuführen

Seit (mindestens) drei Tagen (!) wird obige Sendung aviviert aber die Zustellung erfolgt nicht.

E-Mails die diesen Zustand reklamieren werden nicht beantwortet. "Service-Hotline" Mitarbeiter sind inkompetent und teilweise unfreundlich.

Auf gut Deutsche DPD ist ein unfähiger Laden.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung des Paketes und Entschädigung für Wartezeiten und Telefonkosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.01.2020 | 07:08
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Czayka,

bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmedia spider monkey dpd.de) entgegen.

Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


23.01.2020 | 07:53
von Jochen Czayka noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wollten Informationen, wurden übermittelt. Seitdem Ruhe im Karton.


30.01.2020 | 08:30
von Jochen Czayka noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine weitere Reaktion seitens Dpd


13.02.2020 | 12:16
von Jochen Czayka noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD = das große Schweigen im Walde


05.03.2020 | 15:41
von Jochen Czayka endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD speist einen mit bla, bla Entschuldigung und zwei Gutscheinen über 5,00 Euro ab. Das ist eine Beleidigung und blanker Hohn.




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