DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Paket seit einer Woche im Zustellzentrum
Ich habe letzte Woche Donnerstag etwas bestellt, was in drei Paketen geliefert werden sollte. Am 04.01 kamen die ersten beiden Paketen und bei dem 3. steht seitdem "befindet sich im Paketzustellzentrum und wird demnächst zugestellt. " Am 09.04 habe ich bei DPD angerufen und mir wurde gesagt, dass das Paket am nächsten Tag zugestellt wird. Dies ist immer noch nicht passiert.
Da dieses Paket ein Teil der gesamten Bestellung ist bin ich ziemlich genervt, da ich mit den beiden anderen nichts anfangen kann.
20.01.2020 | 07:09
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmedia spider monkey dpd.de) entgegen.
Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.
Schöne Grüße,
Ihr DPD Team
Beschwerde ist gelöst