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Der Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt, da Mainova sich mit trickreichen Vertragsbedingung aus der Affäre zieht.

Da heißt es wird mit einer 12-monatigen Preisgarantie geworben, allerdings steht nirgendwo konkret welche Vertragslaufzeit gilt, auch nicht in den AGB.

D. h. im Klartext der Vertrag ist flexibel mit einer 14-tägigen Frist kündbar. Was ja zunächst mal positiv erscheint.

Wenn man dann aber wie üblich, kurz vor Ablauf von 12 Monate (Voraussetzung für den Neukundenbonus), über den neuen Anbieter kündigen lässt, in meinem Fall 3 Monate vor Ablauf, bestätigt Mainova natürlich einen Kündigungstermin 14 Tage, nach der Anfrage des neuen Anbieters und nicht wie bei seriösen Anbietern zum Ablauf der 12 Monate.

Auf Anfrage wird dann, mit der Aussage, das ja kein 12-monatiges Vertragsverhältnis zustande gekommen ist, die Auszahlung des Neukundenbonus verweigert.