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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom > gelöste Beschwerde-Nr.: 205460
Durch Yello Strom gelöste Beschwerde. | 119 Views | 15.01.2020 | 21:54 Uhr
geschrieben von Lars Kroszewski

Yello Strom GmbH (Köln)

Schlussrechnung fehlt

Bestell-/Kundennummer: 701001768033

Vertragsende (Gas) war der 30.11.2019, bis heute keine Schlussrechnung erhalten!

Der Gas Belieferungsvertrag wurde fristgerecht zum 30.11.2019 gekündigt. Die Kündigung wurde seitens Yello Strom auch entsprechend bestätigt.

Leider bis heute (6 Wochen später) keine Schlussrechnung erhalten, deshalb nun auch die Schlichtungsstelle eingeschaltet!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Schlussrechnung zum 30.11.2019


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.01.2020 | 11:39
Firmen-Antwort von: Yello Strom GmbH
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Kroszewski,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden uns schnellstmöglich um ihren Fall kümmern.

Bitte senden Sie uns dazu Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift an online spider monkey yello.de, damit wir eine zügige Lösung für Ihr Problem finden können.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,

Ihr Yello-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


22.01.2020 | 23:00
von Lars Kroszewski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Reaktion, trotz Erinnerung!


26.01.2020 | 12:43
von Lars Kroszewski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Endabrechnung lässt weiter auf sich warten, obwohl ich die gewünschte E-Mail-Adresse von YELLO kontaktiert habe.


27.01.2020 | 20:07
von Lars Kroszewski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endabrechnung heute erhalten, sie ist korrekt!




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