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Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Hermes:
Sendung wurde nicht zugestellt
Hermes:
Empfänger nicht angetroffen
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 205498
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182 Views | 21.01.2020 | 16:45 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 50011210002321
Die Sendung sollte am Montag kommen habe mich jedoch für Donnerstag entschieden, da ich nicht Montag zu Hause war. Was passiert? Hermes möchte am Montag doch noch liefern und trifft bei mir zu Hause keinen an. Das komische, es wird am Dienstag wieder versucht zu liefern, bin wieder nicht zu Hause (es soll ja erst am Donnerstag kommen). Dann bleibe ich Mittwoch doch noch zu Hause und angeblich war das Paket zum 3. Mal nicht lieferbar. Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und keiner hat geklingelt oder ein Zettel hinterlegt.
SCHLAGWORTE
Mittwoch Anruf bei Hermes, die sehen das auch, dass die Lieferung wunschgemäß am Donnerstag zutreffen soll. Heute, Donnerstag wieder den ganzen Tag zu Hause, angeblich wieder keinen angetroffen und das Paket soll jetzt in Düsseldorf (Verteilerzentrum) sein. Es soll angeblich am Montag geliefert werden? Unglaubwürdig.
Das ganze passt auch zum Schema von Hermes anscheinend, wenn ich die Beschwerden/Rezensionen lese.
ofortantwort22.01.2020 | 18:51
Abteilung: Social Service
Hallo Hüseyin4242,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 17.01. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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