DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Es wird nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 09446450927672
Sendungsnummer 09446450927672:
Wir sind zuhause. Per E-Mail erhalte ich die Mitteilung, dass wir angeblich nicht anzutreffen sind und das Paket in ein PickUp Shop umgeleitet wird. Sofortiger Anruf bei DPD: Das Paket soll heute doch noch zu uns zugestellt werden. Wir kontaktieren den Absender. Er kontaktiert DPD und ihm wird gesagt, dass das Paket uns am nächsten Tag zugestellt wird. Am nächsten Tag wird das Paket zum PickUp Shop zugestellt. Problem: Dieser Laden ist im Nachbardorf. Somit wird das online Einkaufen absurd. Denn die Fahrtkosten sind teurer als die Paketkosten. So hätte ich das Zeug auch direkt im Laden kaufen können, und ihr macht meinen CO2 Fußabdruck beschissen.
Ich hoffe sehr, dass es bald die Zustelldrohnen geben wird, damit die Zusteller nicht mehr diesen doch so stark überfordernden Job machen müssen und brav zu Hause bleiben dürfen.
Alternativ wäre auch ein Ausbau ortsnaher PickUp Stellen wünschenswert, so können diese Zusteller auch brav zu Hause bleiben.
Der Gesetzgeber sollte auch eingreifen und den Tankstellen, Kiosken etc die Möglichkeit geben mehrere Paketlieferanten im gleichen Shop anzubieten.
Paketzusteller ist ein Job der abgeschafft gehört, weil sie ihren Job nicht können. Die Zukunft wird Alternativen bringen. Der Beruf Buchsetzer ist auch ausgestorben.
27.01.2020 | 07:06
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall außerordentlich und würden uns diesen gern genauer ansehen und zur Klärung an die zuständige Fachabteilung weiterleiten.
Hierzu benötigen wir weitere Details wie die Paketnummer und Ihre Anschrift und bitten um Zusendung via Email an socialmediadpd.de
Damit ihre Nachricht zugeordnet werden kann verwenden sie bitte den Betreff " Reklabox Beschwerde-Nr.: 205554"
Vielen Dank und Grüße,
Ihr DPD Team
Sofortiger telefonischer Kontakt seitens Empfänger und auch des Absenders ergaben nur Hinhalteantworten ohne realer Lösungsfindung. Gerade solche Antworten veràrgern mich.
Hier sehe ich auch nur eine Standartcomputerantwort, die mich nicht wirklich nicht verärgert.
Beim Abholen waren sehr sehr viele Pakete dieser Tour und fast nur von dieser Tour beim PickUp Shop was als ein Indiz auf innerbetriebliche Probleme gedeuted werden kann.
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst