Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist mein Hermes Problem noch nicht gelöst.

Ich hatte meinen Koffer durch Hermes verschickt. Leider ist er kaputt angekommen und auf der Hin- und Rückreise verspätet angekommen.

Herr W., von der Firma Hermes, hatte mir 120,00 Euro zugesichert, als Entschädigung.

50,00 Euro für den kaputten Koffer und 70,00 Euro für die Verspätungen.

Leider ist noch kein Geld, auf meinem Konto, eingegangen. Obwohl es mir versprochen wurde.

Eine andere Mitarbeitern hatte mir, vor Weihnachten, geschrieben, das ich insgesamt 14,00 Euro bekomme für die Verspätungen, aber ansonsten nichts, da ich keine Belege für neu gekaufte Dinge eingereicht habe. Darüber hatte ich überhaupt keine Info. Ich dachte, es gibt für Verspätungen eine Pauschale. So wurde es mir auch mitgeteilt. Der kaputte Koffer wurde gar nicht mehr erwähnt.

Ich war zu dem Zeitpunkt für längere Zeit in der Türkei und konnte nicht auf ihre E-Mail reagieren.

Die Firma Hermes ist leider das Allerletzte für mich.

Man ist langsam müde immer wieder um sein Recht zu kämpfen. Damit rechnet auch die Firma Hermes, das man nicht die Kraft hat.