Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Hermes:
Sendung wurde nicht zugestellt
Hermes:
Empfänger nicht angetroffen
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 205626
|
110 Views | 25.01.2020 | 17:49 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Änderungen werden nicht eingehalten
Meine Ware wird trotz Angabe eines Paketshops nicht geliefert. Sendungsnummer 73013162604715
Der Paketshop wurde am Mittwoch ausgewählt und ich habe auch die Bestätigung erhalten, jetzt liegt es aber in einem Verteilzentrum
genauso wie das zweite zugehörige Paket mit der Sendungsnummer 59014162602626, es liegt ebenfalls in dem Verteilzentrum, obwohl heute als Wunschtag ausgewählt wurde. Natürlich ist es nicht geliefert worden.
Wie bitte kann so etwas dauernd passieren? Jedes Mal, wenn etwas bei mir mit Hermes geliefert wird, gibt es Probleme.
ofortantwort27.01.2020 | 17:51
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4323231,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 20.01.20 im WunschPaketShop zugestellt und dort am selben Tag durch Sie abgeholt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen