|
68 Views | 26.01.2020 | 17:07 Uhr
geschrieben von Ira Kopmann
Meine Koffer wurden nicht abgeholt, erhielt auch keine Nachricht. Bei Verfolgung der Sendungsnummer stand doch tatsächlich, dass mein Gepäck bereits abgeholt sei und unterwegs zur Reha-Einrichtung ist
Eine Frechheit, die Koffer nicht abzuholen und dann noch im Netz zu behaupten, sie seien unterwegs, das ist doch strafbar. Hermes sollte sich sofort melden. Hat auch noch fast 40,00 Euro kassiert. Ich werde Anzeige erstatten.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Abholung der Koffer
ofortantwort
28.01.2020 | 13:21
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Ira Kopmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Ihre Gepäck nicht wie gebucht abgeholt wurde. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Senden Sie uns bitte die Auftragsnummer per E-Mail, unter dem Betreff: "ReclaBox 205642", an socialmediahermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.