Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 104 Views | 27.01.2020 | 09:18 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1263231

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

14 Tage warten auf Lieferung an Paketshop

Bestell-/Kundennummer: 75003172660021

Die Zustelladresse ist ein Paketshop in einer Tankstelle mit Öffnungszeiten bis 22 Uhr. Nach fast 2 Wochen erster Zustellversuch? Wo ist das Problem?

SCHLAGWORTE

Sendungsverlauf:

Fr, 17.01.2020, 17:18 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

Fr, 17.01.2020, 10:36 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Do, 16.01.2020, 12:54 Uhr Die Sendung wird an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet.

Sa, 04.01.2020, 10:58 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Sa, 04.01.2020, 02:30 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Berlin eingetroffen.

Sa, 04.01.2020, 02:30 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Fr, 03.01.2020, 19:10 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Fr, 03.01.2020, 08:00 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.01.2020 | 13:27
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1263231,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verzögerungen in Bezug auf die Zustellung Ihrer Sendung bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 22.01.20 am WunschPaketShop zugestellt und dort auch am selben Tag von Ihnen abgeholt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


31.01.2020 | 14:29
von ReclaBoxler-1263231 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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