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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 205736
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 39 Views | 23.01.2020 | 12:32 Uhr
geschrieben von Marita Schuhl

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keinen Lidl Gutschein erhalten

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr.232061987181

Habe am 19.11.19 einen Stromvertrag mit Lidl Strom abgeschlossen und meinen 100,00 Euro Lidl Einkaufsgutschein immer noch nicht erhalten. 5-mal habe ich E.ON geschrieben und bis heute keine Antwort bekommen. Scheinen wohl auf keinerlei Fragen zu antworten. Ich bitte E.ON mir jetzt unverzüglich diesen Gutschein zuzuschicken, da dieser Gutschein Bestandteil des Vertrages ist.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Lidl Einkaufsgutschein in Höhe von 100,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.01.2020 | 12:32
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Marita,

vielen lieben Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Wir haben gern für Sie nachgesehen, wie es mit Ihrem Lidl-Gutschein aussieht. Hier ist es so, dass wir den Gutschein acht Wochen nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist verschicken. Die Frist beginnt mit Ihrem Begrüßungsschreiben. Demnach sollten Sie Ihren Gutschein um den 5. Februar 2020 erhalten.

Diese Bedingungen stehen auf der Seite www.lidl-strom.de unter den Infos und auch auf der ersten Seite Ihrer Auftragsbestätigung unter Punt 3.1 - direkt unter den Preisen Ihres Vertrags.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.01.2020 | 14:09
von Marita Schuhl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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