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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 9 Views | 28.01.2020 | 19:30 Uhr
geschrieben von Lars Ohlsen

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Nürnberg)

Paket hängt seit Tagen im Paketzustellzentrum

Bestell-/Kundennummer: 01496007124665

Guten Tag,

seit nunmehr 4 Tagen befindet sich mein Paket im Paketzustellzentrum und wird demnächst zugestellt. Dies sagt mir zumindest die Sendungsverfolgung.

Was bedeutet demnächst? Nochmal 4 Tage? Ich bin Gewerbetreibender und auf das Paket angewiesen. Die nette Dame am Telefon sagte mir, sie kümmert sich darum. Geändert hat sich innerhalb der letzten 24Std dennoch nichts am Sendungsstatus.

Die Paketnummer ist 01496007124665. Bitte liebe DPD, ich benötige dieses Paket dringend. Wirklich dringend.

Ist es denn möglich seine Pakete selbst im Zustellzentrum abzuholen? Ist zwar ein Mehraufwand für mich aber wenn ich dadurch an mein Paket komme wäre das auch eine Option.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.01.2020 | 06:38
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Ohlsen,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Gern möchten wir Ihren Fall klären. Bitte übersenden Sie uns dazu die Paketnummer als auch die PLZ der Lieferanschrift per Mail an socialmedia spider monkey dpd.de

Damit wir Ihre Anfrage zuordnen können nutzen Sie bitte folgenden Betreff

Lars ohlsen 28.01.2020 – 19:30 Uhr – Beschwerdenummer 205738

Viele Grüße

Ihr DPD Team

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