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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Wunderwerk > gelöste Beschwerde-Nr.: 205750
Durch Wunderwerk gelöste Beschwerde. | 24 Views | 23.01.2020 | 09:46 Uhr
geschrieben von Silko Thorning

Wunderwerk AG (Düsseldorf)

Keine Auszahlung des Rechnungsguthabens

Bestell-/Kundennummer: WS121229888

Die Schlussrechnung vom 04.11.2019 weist ein Guthaben von 223,30€ aus. Das Guthaben wurde trotz schriftlicher Beschwerde noch immer nicht ausgezahlt.
Meine Kontodaten sind Wunderwerk bekannt. Es wurde schließlich auch immer pünktlich abgebucht.

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Meine Forderung an Wunderwerk AG: Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.01.2020 | 09:46
Firmen-Antwort von: Wunderwerk AG
Abteilung: Beschwerdemanagement

Sehr geehrter Herr Thorning,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns sehr gerne Ihres Anliegens annehmen.

Ein Mitarbeiter aus unserem Beschwerdemanagement wird sich mit Ihnen zeitnah in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Wunderwerk AG

Online Kundenberater

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.01.2020 | 12:31
von Silko Thorning gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das ausstehende Guthaben wurde jetzt vollständig überwiesen.


23.01.2020 | 12:32
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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