Durch VIABUY gelöste Beschwerde. | 328 Views | 26.01.2020 | 12:16 Uhr
geschrieben von Chris2664

VIABUY (London)

Viabuy führt Sepa-Überweisung nicht aus - sackt Geld selber ein

Ich habe eine SEPA-Überweisung von meinem Viabuy-Konto auf ein anderes Konto veranlasst. Viabuy hat den Überweisungsbetrag von meinem Kartenkonto auch umgehend abgebucht.

Allerdiings führen sie die Überweisung nicht aus. Der Betrag kann also nicht bei der Empfängerbang ankommen. Fünf Tage sind verstrichten. Kundenservice reagiert nicht.

Sepa-Überweisungen dauern in der heutigen Zeit im Schnitt 24 Stunden. Viabuy trickst hier also ganz gewaltig.

Zusammenfassung:

Geld ist weg. Viabuy hat die 200 Euro einfach eingesackt und rückt sie nicht mehr raus.

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Meine Forderung an VIABUY: 200 Euro


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


27.01.2020 | 09:57
von Steven Reich | Regelverstoß melden
Interessant. Das gleiche Problem habe ich aktuell auch. Geht ebenfalls um 200€ und noch einer anderen Sache. Am Mittwoch wurde die Überweisung ausgelöst und bisher nichts auf dem Konto zu sehen. Immerhin schon 3 Tage

23.02.2020 | 05:35
von Chris2664 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Viabuy sagt, es ein technischer Fehler gewesen. Jedem steht ja frei das zu glauben oder nicht.




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