DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Lieferung nicht auffindbar, Unterschrift gefälscht
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 01716817222177
Ich habe die Zustellung eines Paketes extra auf einen Samstag gelegt, an dem wir zuhause sind. Während des angegeben Zeitfenster saß ich im Arbeitszimmer mit direktem Blick auf die Straße. Der DPD-Wagen fuhr am Haus vorbei, wendete beim Nachbarn und machte die Biege. Ich dachte, er hätte nur unsere Einfahrt verpasst, aber er fuhr einfach. Mein Mann und unsere Nachbarin haben die Situation ebenfalls beobachtet. Da wir eigentlich immer Probleme mit DPD haben, erteile ich grundsätzlich keine Abstellgenehmigung oder Nachbarschaftszustellung. Trotz allem habe ich das Paket vergeblich auf unserem und den angrenzenden Grundstücken gesucht. Leider vergeblich, meine Nachbarin bestätigte, dass der Fahrer nur gewendet hat. Kurze Zeit später bekam ich den Zustellbescheid per Mail. Ich hätte das Paket persönlich angenommen. Daraufhin habe ich Kontakt zum Verkäufer aufgenommen, der mir den Beleg zukommen ließ. Abgesehen davon, dass es nicht meine Unterschrift war, war mein Name auch noch falsch geschrieben. Ich weiß nicht, ob ich die Urkundenfälschung oder die Unterschlagung schlimmer finde, aber um mein Geld/ meine Ware zu bekommen, werde ich wohl Anzeige erstatten müssen. Der Verkäufer beruft sich nämlich auf den unterschriebenen Zustellbeleg.
Paketdienste sind häufig unterirdisch schlecht. DPD ist auch noch kriminell.
05.02.2020 | 06:51
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren
bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen.
Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.
Schöne Grüße,
Ihr DPD Team