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135 Views | 04.02.2020 | 16:45 Uhr
geschrieben von Marlene Berger
Bestell-/Kundennummer: B-1421418 und B-1395679 Nickname "Dickes"
Mädchenflohmarkt zahlt nicht zurück
Es geht um meine Bestellungen vom 19.11.2019 und 08.12.2019, beide Male habe ich über den Concierge 72 Stunden Retourservice bestellt.
Beide Rücksendungen wurden rechtzeitig zurückgesandt.
Jedoch habe ich bisher nach nunmehr fast 2 Monaten keine Rückzahlung erhalten.
Auch ist es unmöglich mit dem Mädchenflohmarkt zu kommunizieren, weder über Email noch Telefon. Über E-mail wird man immer mit denselben Sätzen vertröstet, bekommt Gutscheine, die nicht einlösbar sind, und soll Bewertungen abgeben. Per Telefon läuft ein Band, dass einem wiederholt sagt, dass der Mädchenflohmarkt zur Zeit telfonisch nicht erreichbar ist.
Ich habe langsam den Eindruck, dass da niemand mehr vor Ort ist und nur noch ein Computer.
Meine Forderung an Mädchenflohmarkt GmbH:
68,35
ofortantwort
14.02.2020 | 14:32
Firmen-Antwort von:
Mädchenflohmarkt GmbH
Abteilung: Support
Guten Tag,
es tut mir sehr leid, dass Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten.
Wie ich sehe wurde Ihr Anliegen am 03.02. bearbeitet und im selben Zuge die Rückerstattungen angewiesen.
Für die Unannehmlichkeiten und die Wartezeit entschuldigen wir uns aufrichtig.
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Mit anderen Worten, ich warte immer noch auf die vollständige Rückzahlungen.
Madchenflohmarkt schon bei der Polizei zur Anzeige gegeben, aber wieder zurückgezogen, weil Mädchenflohmarkt reagiert hatte.
Fakt ist, das ich immer auf mein Geld warte, es wird nicht auf meine Nachricht geantwortet, stattdessen wird mir eine Mail geschickt, dass ich einen neuen Follower habe und das mein Paket angekommen ist.
Ich habe da aber gar keinen Kleiderschrank, dem man folgen könnte, und verschicke deswegen auch keine Pakete mit meinen Sachen.
Ich kaufe da nur!