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Belieferung ab 01.04.2020 mit Strom

Zusage für Belieferung am 24.10.2019 mit Aufstellung, dass monatlich 68,00 € gezahlt werden soll.

Am 26.11.2019 per E-Mail mitgeteilt, dass der Abschlag überhöht und nicht hingenommen wird mit Begründung, dass im Vorjahr 47,00€ Abschlag gezahlt wurde und auch ausreichend für taxierten Verbrauch war. Begründung war, keine Überzahlung zu leisten wegen Probleme mit Guthabenauszahlung ect.

Mehrmals kontaktiert mit Hinweis, man kümmere sich darum, so am 23.12.2019 telefonisch.

Am 04.01.2020 abermals eine E-Mail, bis heute keine Antwort.

Heute wieder mal nach 10 Minuten Warteschleife endlich eine inkompetente Person, die noch nicht einmal eine Kundennummer fordert und keineswegs auf Kundenwunsch einging, stattdessen frech wurde.

Mir geht es jetzt nur noch darum, diesen Irrsinn zu beenden und zu kündigen. Habe ich jetzt schriftlich gefordert, leider wird sich wohl niemand darauf melden.

Hoffe, dass jetzt mal eine Antwort kommt.