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Hermes:
Paket angeblich nicht zustellbar
Hermes:
Kündigung Abstellgenehmigung
Hermes:
Paket defekt geliefert
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 206214
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150 Views | 06.02.2020 | 22:31 Uhr
Hermes Germany GmbH (Saarbrücken)
Käufer warten seit Wochen
Bestell-/Kundennummer: 07658868004543
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Hermes schon 3 x reklamiert und darum gebeten mich anzurufen. Ich habe 6 Pakete bei Hermes abgegeben. 2 Pakete wurden ausgeliefert. 2 Pakete angeblich lt. Sendungsverfolgung in Zustellung.
Paket Nr. 07658868004543 für 33611 Bielefeld + 07658868004581 für 55288 Armsheim liegen weiterhint lt. Status im Verteilzentrum Saarbrücken. Die Käufer sind verärgert wie ich auch. Reaktion kam von Hermes noch keine.
Ich bitte um Bearbeitung bei Hermes und Zustellung.
Vielen Dank und Grüße
Susanne Ufer
ofortantwort07.02.2020 | 18:24
Abteilung: Social Service
Hallo Susanne Ufer,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen bisher nicht zugestellt wurden.
Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 206214", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
4 Pakete im Hermes Shop abgegeben. erst als ich zuhause war ist mir aufgefallen, dass alle 4 Pakete nicht identische Sendungsnummern hatten. d.h. der Paketaufkleber hat eine andere Nummer als die Quittung. wie kann das sein?
1 Paket: Adresse konnte nicht gefunden werden! lt. Sendungsbericht der Nummer
07658868004857
OCR, An der Kirche (ohne Nr.) 37632 Eschershausen.? . auf dem Paketschein stand der Name des Käufers (den ich hier nicht nenne) und eine Hausnummer hinter der Straße. und nicht OCR!
bin mal gespannt was mit den anderen Paketen geschieht. habe ja schon 2 Meldungen hier gemacht. weil seit Wochen die Pakete irgendwo liegen
Beschwerde ist gelöst