lidl.de (Hamburg)
Erwischt durch eigene Security!
Kaufte Obst, an der Kasse, wie auch häufig bei Lidl, erhöhter Preis.
Sagte dem Kassierer Bescheid, er fragte seinen Kassennachbar, der meinen Preis bestätigte. Durch sein Ohrstöpsel meldete man ihm einen erhöhten Preis, pro kg 10 Cent mehr. Ich soll doch mal selbst nachschauen, Ich hätte mich vertan. Hatte vorher ganz genau den Preis gesucht gefunden und das Obst gewogen.
Beim Obststand angekommen stellte ich fest, dass die Preisschilder vertauscht wurden. Rief den Security zu mir, der 3 m von mir entfernt stand und fragte ihn, warum er die Preisschilder ausstauschte. Er dememtierte und sagte, dass gerade die Mitarbeiterin die Preisschilder ausgetauscht hat. Er zeigte sie mir und wir riefen sie zu uns.
Die Mitarbeiterin (stellvertr. Fillialleiterin) sagte, sie wäre gar nicht beim Obststand gewesen. Der Security sagte ihr, sie sei gerade vor 1 Minute beim Obststand gewesen und habe die Preisschilder ausgetauscht. Sie versuchte sich dumm und laut herauszureden und zog an meinem Kassenzettel in meiner Hand.
Fragte sie, was sie damit will, sie sagte, sie möchte mir dieses Obst schenken, nachdem ich ihr gesagt hatte, dass ich einen Eintrag schreiben werde.
Es geht mir nicht um 1 oder 2 Euros oder Ihr Obst, sondern wie viele Kunden tagtäglich beklaut und betrügt ihr auf diese Weise und stellt dann noch den Kunden als Lügner dar? Obwohl Ihr eigener Security sie dabei erwischt hat, wie sie die Kunden betrügt und die Preisschilder sofort ausgetauscht hat!
Beim hinausgehen lächelte mir eine andere Kassiererin zu und sagte: Hast du sie erwischt!
Beim Parkplatz kam der Security zu mir und bestätigte mir nochmal, dass sie gelogen hat und die Preisschilder ausgetauscht hat.
Das war die stellvertretende Fillialleiterin im Lidl Horner, Brückenweg, am 29.01.2020 um 18:15 Uhr.
Diesen Eintrag habe ich hier geschrieben, weil die Lidl Beschwerdeseite sowieso keine Stellung zu irgendwas nimmt!
2. Ein Kaufvertrag kommt erst an der Kasse zustande, das heißt der Preis an der Kasse ist ausschlaggebend, nicht der auf den Schildern. Das ist geltendes deutsches Recht.
Beschwerde ist noch nicht gelöst