Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
GLS:
Paket 51128256947
GLS:
Nicht empfehlenswert
|
100 Views | 03.02.2020 | 15:55 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Paket angeblich zugestellt aber nicht auffindbar
ich erwarte eine Sendung, welche bereits am 09.01.2020 gegen 09.07 Uhr von einem GLS Zusteller zugestellt wurde. Leider wurde diese Sendung weder bei mir, noch in der Nachbarschaft im Haus zugestellt. GLS kann mit Sicherheit nicht von mir erwarten, dass ich in der ganzen Gegend herumlaufe, um mein Paket wieder zu finden. Angeblich wurde das Paket bei einem Herrn/Frau W. (lt. Unterschrift) in meiner Nachbarschaft zugestellt. Nur leider gibt es auf meiner Straße, niemand mit diesem Namen. Also GLS wo ist mein Paket? Ich bitte um die ordnungsgemäße Zustellung dieser Sendung an meiner Wohnungstür, oder alternativ bei einem Nachbarn im Haus.
ofortantwort03.02.2020 | 15:55
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Frau Rusche,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Link vorschlagen
Sehr geehrte Frau Rusche,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst