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Hermes Logistik:
Seit Monaten Probleme mit der Zustellung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 206294
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100 Views | 09.02.2020 | 11:52 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Unfassbare Vorgehensweise von Hermes
Bestell-/Kundennummer: Auftrag 240008555469
Seit nunmehr über 3 Wochen keine Zustellung. Seit über 1 Woche liegt das Paket in Verteilzentrum LC Münster-Osnabrück. Keine Reaktion auf e-mail oder Anrufe!
Ich erspare mir weitere Kommentare!
Einfach nur Unterirdisch!
Schickt mir einfach das Paket zurück oder muß das jetzt ein Anwalt beauftragen?
Eines steht fest! NIE WIEDER HERMES!
ofortantwort12.02.2020 | 16:33
Abteilung: Social Service
Hallo Aurelio Jäger,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht beim Empfänger zugestellt wurde.
Die Sendung ist am 05.02. wieder bei Ihnen eingetroffen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Ware wurde nun letztendlich und Gottseidank vom Verkäufer zurück genommen. Trotz 4-wöchiger Verspätung durch Hermes. Das Paket habe ich noch am gleichen Tag, an dem es Hermes mir zurück geschickt hat, mit DHL erneut verschickt. Am nächsten Tag hatte es der Verkäufer. Schon komisch dass DHL die Firma findet und Hermes nach mehrmalige Versuche nicht? Und dann Frech das Paket unverrichteter Dinge wieder zurück schickt. Unglaublich welche Verschwendung von Zeit, Geld und Energie sowie Umweltbelastungen durch diese unnötigen Aktionen von Hermes! Auch bleibt man auf dem doppelt bezahlten Porto sitzen! Wie gesagt, Hermes verdient an mir kein Geld mehr! Einen Fernsehbericht darüber wird auch in den nächsten Wochen im SWR Fernsehen ausgestrahlt!
12.02.2020 | 19:55
von Aurelio Jäger
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Ware wurde nun letztendlich und Gottseidank vom Verkäufer zurück genommen. Trotz 4-wöchiger Verspätung durch Hermes. Das Paket habe ich noch am gleichen Tag, an dem es Hermes mir zurück geschickt hat, mit DHL erneut verschickt. Am nächsten Tag hatte es der Verkäufer. Schon komisch dass DHL die Firma findet und Hermes nach mehrmalige Versuche nicht? Und dann Frech das Paket unverrichteter Dinge wieder zurück schickt. Unglaublich welche Verschwendung von Zeit, Geld und Energie sowie Umweltbelastungen durch diese unnötigen Aktionen von Hermes! Auch bleibt man auf dem doppelt bezahlten Porto sitzen! Wie gesagt, Hermes verdient an mir kein Geld mehr! Einen Fernsehbericht darüber wird auch in den nächsten Wochen im SWR Fernsehen ausgestrahlt!
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