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61 Views | 02.02.2020 | 19:03 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Trackingnr. 09446025900200
Liebes DPD-Team,
per Paketverfolgung in der Amazon-App erfuhr ich, dass an 2 Tagen zu versch. Uhrzeiten (insg. 3 x) ANGEBLICH versucht wurde, zuzustellen. An allen Tagen + Uhrzeiten war ich im Haus! Es gab auch keine Karte im Briefkasten und keine Zustellinformation von Amazon per E-Mail, die es sonst immer gibt und anhand der ich genau sehen kann, wo sich das Transportauto gerade befindet.
Bei einem 2. Paket hat dieses einwandfrei funktioniert.
Ich habe jetzt auf der DPD-Homepage einen neuen Tag angegeben und hoffe, dass dieses mal mein Paket bei einem Fahrer im Auto liegt, der sich etwas mehr Mühe gibt und seinen Job vernünftig ausübt!
ofortantwortSehr geehrte Frau Warner,
bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmedia
dpd.de) entgegen.
Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.
Schöne Grüße,
Ihr DPD Team
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