164 Views | 09.02.2020 | 12:03 Uhr
geschrieben von Bastian Gerlach
Mir wurden für eine Vertragsverlängerung 19,99€ pro Monat auf 24 Monate bei Verlängerung zugesagt. Zusätzlich sollte ich die neue Fritz.box bekommen.
Nach 2 höheren Rechnungen rief ich dort an. Die nette Dame hörte mir geschlagene 40 Minuten zu. Sie hatte auch Verständnis für mein Ärgernis.
Jedoch eine unzufriedene Antwort. Da kann man nichts machen. Ich habe dem Mitarbeiter von Vodafone vertraut. Mein Vertrauen in das Geschäftsgebaren von Vodafone wurde schamlos missbraucht.
Nachdem mein DSL und Mobilvertrag ausläuft, werde ich den Anbieter wechseln. Und wenn es mich mehr kostet. Eine riesen Schweinerei.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Modem und 19,99 € Beitrag pro Monat statt über 24€
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