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In 2015 kauften wir für unseren 2-Personen-Haushalt (beide Ü 60) ohne Kinder (!) eine Bauknecht Waschmaschine WA Care 814 mit der ServiceNr. 858376403010. Produktionszeitraum: 2015-07-16 Kurz vor Weihnachten 2019 machte die Maschine schon merkwürdige Geräusche, heute denkt man beim Schleudern an ein startendes Flugzeug. Diagnose: Trommellager defekt. Nun sollte man meinen: Lager (30-40. -€) auswechseln kann so schlimm und teuer nicht sein, aber Irrtum: da der Waschbottich verschweißt/verklebt und damit nicht teilbar ist, muss der komplette Bottich incl. Trommel und Lager in einer Einheit neu verbaut werden. Kosten: ca 250. -€ + Montage. Ein wirtschaftlicher Totalschaden also nach dieser kurzen Laufzeit und dieser nicht übermäßigen Nutzung. Das kann es doch wohl nicht sein, diese Maschine zu entsorgen, wo doch alle anderen Funktionen noch problemfrei arbeiten. Ich habe sämtliche Geräte im Hause von Bauknecht (Kühlschrank, Herd+Backofen, Geschirrspüler und Abzugshaube); bei zukünftig anstehenden Kaufentscheidungen werde ich daher sehr lange nachdenken. Von einem renommierten Hersteller wie Bauknecht (". weiß was Frauen wünschen") erwarte ich in dieser Angelegenheit ein gehöriges Maß an Kundennähe und Zuvorkommen.