Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 160 Views | 05.02.2020 | 14:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5558231

E.ON Energie Deutschland GmbH (Bestensee)

Wärmestromzähler vorhanden wird nicht anerkannt

Der Grundversorger EON hat den Wärmestromzähler als Haushaltsstromzähler geschlüsselt und ist nicht in der Lage/bereit den Wärmstromzähler, der extra auf Verlangen montiert wurde, als diesen umzuschlüsseln.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstattung der Differenz Wärmestrom zu HH-Strom, täglich höher werdend!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.02.2020 | 14:36
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Lieber ReclaBoxler -5558231,

herzlichen Dank für Ihre Mitteilung hier in der ReclaBox.

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich an unsere zuständigen Kollegen für Sie weiterleiten können, schicken Sie uns bitte noch Ihre Vertragskontonummer per E-Mail an das Postfach frag spider monkey eon.com. Vielen Dank!

Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, melden sich unsere Kollegen sehr gern wieder bei Ihnen zurück.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (4)


10.02.2020 | 13:25
von ReclaBoxler-5558231 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Mitarbeiter der Firma solutions kam heute vorbei, im Auftrage der EON, aller dings nur für die Pätzer goethestr. 21a, für die Pätzer Goethestr. 21, wo das gleiche Problem besteht, war kein Auftrag ausgelöst worde.

mfg


03.03.2020 | 11:06
von ReclaBoxler-5558231 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
. weil es kein Mitarbeiter bisher verstanden hat.
Eine Mitarbeiterin hat sich jetzt der Sache angenommen und wir hoffen.
MfG


09.04.2020 | 11:56
von ReclaBoxler-5558231 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
. wir sind einfach hilflos und das seit
fast einem Jahr.

Jetzt bleibt nur noch das Gerichtsverfahren!


09.04.2020 | 11:59
von ReclaBoxler-5558231 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vertragsnummer 242120191552
betrifft E-Mail davor




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