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Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone > gelöste Beschwerde-Nr.: 206447
Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 151 Views | 11.02.2020 | 20:28 Uhr
geschrieben von Paul Vodicka

Vodafone GmbH (Erfurt)

Internet Leistung nur 20 %

Bestell-/Kundennummer: Kd. Nr. 933523833

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1 reclabox beschwerde de 206447 thumb
4 Bilder

Ich habe einen Vodafone Vertrag Red Internet & Phone 500 Cable für eine Internet Leistung bis zu 500.000 kbit/s, schriftlich wurde mir (auf Anfrage) eine Mindestleistung zu jeder Tageszeit von mindestens 220.000 kbit/s. Seit Wochen bekomme ich (nachweislich durch verschiedene Messungen) nur ca. 100.000 kbit/s. Auf E-Mails reagiert VODAFONE nur mit dummen Ratschlägen (Stecker ein/aus) und Roboteremails.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Schadensbeseitigung - Lieferung der Internetleistung gemäß Vertrag und Zusage


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.03.2020 | 08:29
von Paul Vodicka gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


21.07.2021 | 12:59
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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