nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 87 Views | 12.02.2020 | 22:36 Uhr
geschrieben von Joanna Kleinschmidt

Hermes Germany GmbH (Kiel)

Keine Zustellung an richtige Empfänger-Adresse

Bestell-/Kundennummer: 0076568410153

Am 27.12.2019 habe ich Paket nach Polen geschickt.

Die Adresse war richtig. Auf Hermes Sendungsverfolgung es steht: zugestellt am 20.01.2020, obwohl am 28.01.2020 habe ich mit Hermes telefoniert, und sie wissen nicht, wo sich das Paket befindet. Das Paket ist bis heute nicht zugestellt!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 150,-- Euro Inhalt-Wert plus 29,90 Versandkosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.02.2020 | 17:23
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Joanna Kleinschmidt,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Auftrags- oder Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 206621", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


13.02.2020 | 10:35
von Joanna Kleinschmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, es ist nicht nicht gelöst


18.02.2020 | 14:21
von Joanna Kleinschmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist noch nicht gelöst. Ich habe Veflust gemeldet und Hermes sagt, es dauert bis 5 Wochen.
Gruß


25.02.2020 | 17:01
von Joanna Kleinschmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, es ist noch nicht gelöst. Ich warte ganzen Zeit auf eine Lösung.
Gruß


29.02.2020 | 16:53
von Joanna Kleinschmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe das Paket am 27.12.2019 nach Polen geschickt. Es war 18,80 KG schwer und 118 cm groß (längste und kürzeste Seite). Für Versand habe ich 29,90 Euro bezahlt. Am 28.02.2020 habe ich Antwort von Hermes bekommen, dass das Paket war 5 kg schwer😡. Also bleibt mir nur übrig an Verbraucherzentrale oder an Bundesnetzagentur anwenden.
Mit freundlichen Grüßen
J. Kleinschmidt




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Hermes auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Hermes per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Hermes eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Hermes: Paket defekt geliefert
Hermes: Koffer Beschädigt
Hermes: Dreiste Lügen, unfähiger Zusteller bei Hermes - Diebstahl?
Hermes: Behauptung, dass 3 Zustellversuche
Hermes: Pakete werden vom Kurier unterschrieben!
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Millionen für die Bundesliga, Wenig für die Paketzusteller
8 Millionen Euro zahlt Hermes pro Saison an die Vereine der Fußball-Bundesliga, die Zusteller arbeiten für ...
http://www.youtube.com/watch?v=gnW-frrBVds&feature=player_embedded
Den letzten beissen die Hunde
Hier wird berichtet, wie Hermes alles weiterdelegiert, nichts selber zustellt und den Arbeitsbedingungen bei den Subunternehmern
http://www.youtube.com/watch?v=ROWCl5Q4N4Q&feature=player_embedded
Hermes am langsamsten
DtGV hat mit N24 acht Logistikunternehmen getestet. Der Versand dauert im Durchschnitt 70 Stunden.
http://www.express.de/living/dhl--ups-und-co--test--welcher-paket-service-ist-wirklich-gut-,2484,24472546.html
Das Hermesprinzip: Ein Milliardär und seine Götterboten!
ARD Exclusiv vom 03.08. 2011
http://www.youtube.com/watch?v=4dR6heewjRs&feature=player_embedded
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (21173)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2823)
Internetanbieter (1051)
Kabelanbieter (1041)
Kurierdienste (195)
Mobilfunkanbieter (2693)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (5)
Sonstiges (17)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!