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86 Views | 10.02.2020 | 14:33 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 232063056715 + 232063000453
Sehr geehrte Damen und Herren,
E.ON antwortet nicht auf meine Schreiben, nachdem ein Vertreter von E.ON die Verträge für Gas und Strom aufgenommen hat, hörten wir ca. 4 Wochen nichts von E.ON, dann kamen Sepa Anweisungen und Schreiben mit Verträgen, die völlig durcheinander waren, Geburtsdaten und Namen waren falsch.
Wir haben per Fax und Telefon reklamiert, daraufhin wurden die Angaben teils noch schlimmer.
Antworten auf unsere Einwände per Fax wurden nicht gemacht.
Nun wissen wir nicht weiter, da E.ON sich nicht meldet.
Was können wir nun machen?
ofortantwortHallo Herr Becker,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Bitte entschuldigen Sie, dass wir bisher noch nicht auf Ihre Schreiben geantwortet haben. So soll es natürlich nicht sein.
Wir haben Ihr Anliegen an unsere zuständigen Kollegen für Sie weitergeleitet, die sich gern darum kümmern und sich anschließend mit weiteren Informationen wieder bei Ihnen melden.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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