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Es erfolgte im September 2019 bei Amazon 2 Bestellungen per Monatsabrechnung. Die 1. Bestellung wurde retouniert - aber nie eine Gutschrift erstellt und dann einfach mal an ein Inkassounternehmen abgegeben, trotz der Zusage der Gutschrift im Oktober 2019. Die 2. Bestellung kam nie an und wurde auch, trotz Reklamation an das Inkasso abgegeben. Dort ist aufgrund der nervlichen Belastung am 28.12. der angebotene Vergleichbetrag eingegangen und angeblich die Sachlage erledigt. Nun hat es Amazon endlich geschafft, den Betrag für die 2. Bestellung am 4.2.2020 gutzuschreiben und sendet es ans Inkassobüro. Stand 10.2.2020 sind plötzlich mal wieder 14,99 Euro offen, was wieder nicht stimmen kann, im Gegenteil, nun schuldet Amazon die Richtigstellung und die Auszahlung der Gutschrift, da diese widerrechtlich ans Inkasso ging.