Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 1 View | 13.02.2020 | 11:34 Uhr
geschrieben von Thorsten Wahl

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Nach 6 Wochen noch keine Schlussrechnung bekommen!

Bestell-/Kundennummer: 232052407054

Mein Vertrag (Vertragskonto: 232052407054) bei E.ON ist am 31.12.2019 ausgelaufen. Sofort danach habe ich meinen Zählerstand für die Schlussrechnung übermittelt. Dies wurde mir auch per E-Mail bestätigt.

Am 11.02.2020 (also nach der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von 6 Wochen - §40 Abs. 4 EnWG) hat E.ON es leider immer noch nicht auf die Reihe bekommen mir eine Schlussrechnung zuzustellen.

Seriös ist anders!

Aufgrund dieser Erfahrung, kann bzw. werde ich E.ON definitiv nicht weiterempfehlen.

Des Weiteren lasse ich prüfen, ob ich den kürzlich abgeschlossenen Gasvertrag bei E.ON noch/wieder kündigen kann.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung der Schlussrechnung bzw. Erstattung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.02.2020 | 11:34
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Thorsten,

vielen Dank für Ihre Nachricht in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass die Rechnung ein wenig länger gedauert hat. Wir haben Ihre Rechnung am 11. Februar für Sie erstellt und sie steht in Mein E.ON für Sie bereit.

Möchten Sie Ihre Rechnung per Post? Dann geben Sie uns bitte Bescheid und wir kümmern uns gern darum.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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