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Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone > gelöste Beschwerde-Nr.: 207015
Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 89 Views | 19.02.2020 | 19:35 Uhr
geschrieben von Günther Maxam

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Dauernd Internet- und Telefonausfälle

Bei Vodafone wird man belogen und ver...!

Ich bin seit Dezember 2018 bei Vodafone DSL Kunde.

Bisher hatte ich 8 Komplettausfälle. Den letzten am 15.2.2020. Beim ersten Anruf sagte man mir frech, dass aus ihrer Sicht alles ok wäre. Die 2. Service Mitarbeiterinnen meinte, es wären Überspannungen. Ich müsse die FritzBox zurücksetzten. Was der größte Quatsch ist. Aber ich machte es, logischer Weise ohne Erfolg. Als ich Bein 3. Anruf etwas deutlicher wurde, nahm dieser die Störung auf, leitete diese auch weiter. Anscheinend muss man sehr viel Glück haben, um an einen Mitarbeiter zukommen, der etwas Ahnung hat. Der Rest ist wohl, wie auch Anschlüsse und Verbindungen, Schrott.

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.02.2020 | 04:42
von Günther Maxam gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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