Beschwerde lesen

Wir haben uns in diesem Jahr dafür entschieden uns Vorsorglich um ein Miet Auto zu kümmern.

Und wollten nach vielen Anpreisungen im TV, uns mal an Check24 wenden, um ein passenden Mietwagen zu gewollten Konditionen zu finden.

Am 15.02.20 am Fuerteventura Flughafen war der Abholtermin für unseren gebuchten Audi A3 Caprio inklusive allerlei Versicherungen für einen Rund-um-Schutz, das ich natürlich vorab schon alles bezahlt hatte (5 Tage = 217,46 Euro)

Am Sixt Schalter angekommen, kam die blutige Wahrheit zu Tage, mit der Aussage das unser gewünschtes Mietauto unter den Konditionen nich zu Verfügung stehe. Abgesehen davon mussten wir sowohl die eigentlich gezahlte MwSt UND den Kompletten Versicherungsschutz, der bereits auch schon bei Check24 gezahlt wurde, ein weiteres Mal bezahlen.

Am Ende haben ich nochmals knapp 200 Euro zahlen müssen für ein im Verhätniss nicht ansatzweise vergleichbares Auto.

Nachdem klar wurde das check 24, unser Auto über Auto Europe Vermietung buchte, die in Fuerteventura überhaupt gar keinen Sitz haben und deshalb die Vermietung Sixt als quasi Zweitanbieter sich darum kümmert, hat man sich im Nachhinein noch mehr veräppelt gefühlt als zuvo.r

Die Frechheit 2 Tage vor Abholtermin eine Bestäigungs Email zu schicken mit der Aussage das das Auto für sie bereit steht, hättet ihr euch sparen können!

Ich bin stinksauer darüber das ihr in einer Postition ähnlich eines Maklers euren Job nicht und wenn dann irreführend ausführt.

Für mich definitv das letzte Mal das ich auf eurem Portal war.

De genannte Leistung, die nicht erfüllt wurde, verlange ich erstattet.

Ich erwarte eine zeitnahe Rückmeldung

Christoph Steinhauser