Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (8)


von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden Nur als Tipp: Rein rechtlich wäre ihre Vermieterin der richtige Ansprechpartner. Sie müssen sich mit Ista nicht persönlich rumärgern.

von ReclaBoxler-1154231 | Regelverstoß melden Hallo und Danke für die Veröffentlichung Ihrer Erfahrungen mit der ISTA. Ich habe ebenfalls keine guten Erfahrungen gemacht und diese hier der Öffentlichkeit mitgeteilt. Ich denke, dies ist ein guter Weg, damit umzugehen.
Viel Erfolg!

von Paul Roady | Regelverstoß melden Da wird die Vermieterin mit Sicherheit drauf hören, wenn ein Azubi ihr Ratschläge fürs Leben erteilt.
Aber träumen darf man ja mal.

Ganz ehrlich, mir wäre kein Messdienstleister bekannt, der kostenlose Wunschtermine vergibt.

Es steht Ihnen aber durchaus auch frei auf solch für Sie nervige Termine zu verzichten und mit Ihrer Vermieterin eine Vereinbarung zu treffen, dass sie künftig für Sie nur noch Wunschtermine bestellt und Sie dafür aufkommen. Kosten derzeit am Markt üblich so zwischen 80 und 140 €.

Wird zwar dann mit der Findung eines Servicepartners schwer, der gewillt ist zu Ihren Wunschzeiten noch zu arbeiten, aber da findet sich bestimmt wer der so blöde ist und sich für die 3,37 €, die er in Ihrer Wohnung verdienen kann, vor die Tür bewegt.

von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden Paul: Wenn man schon den Mund aufreißt, sollte man die Rechtslage kennen. Meinen sie nicht auch?

Als Mieter muss ich nicht einfach einen vom Vermieter festgelegten Termin akzeptieren. Der Vermieter hat hier kein Weisungsrecht irgendeiner Art. Als Mieter hat man das Recht, dass der Vermieter ggf. einen Ausweichtermin anbietet - kostenlos für den Mieter.

Ob der Vermieter dafür wiederum an ISTA etwas zahlen muss, ist für den Mieter irrelevant. Aber natürlich wird man in aller Regel versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden, was in diesem Fall hier offenbar nicht funktioniert hat.

von Paul Roady | Regelverstoß melden Genau keine Ahnung der Azubi, aber große Töne spucken.

Das hat mit dem Vermieter nichts zu tun, der Beauftragt nur ein Messdienstunternehmen mit der Ablesung und ggfs. Wartung der Messgeräte.
Die Termine gibt gemäß AGB`s der Messdienstleister, bzw. das durch ihn beauftragte Unternehmen vor, daran hat sich der Mieter im Rahmen seiner Mitwirkungspflicht zu halten.
Der Kollege fährt einmal zum Termin, ist der Mieter nicht da, bekommt er eine gelbe Karte mit Zweittermin, ist der Mieter dann wieder nicht da, bekommt er die rote Karte systemseitig.
Danach wird wenn es der Vermieter wünscht, dieser kontaktiert, zwecks Weitergabe Telefonnummer des Mieters falls vorhanden und dieser dem zugestimmt hat. Oder der Vermieter hat direkt die Schätzung für diesen Fall vorgegeben.
Dann wird ein neuer Auftrag erteilt, entweder wenn zugestimmt per Telefon, oder eben per Karte, ist dann wieder niemand da, wird geschätzt.
Dagegen kann der Azubi dann klagen und dem Richter erklären warum er es drei mal nicht einrichten konnte anwesend zu sein, übrigens ich musste arbeiten zieht nicht. ;-)
Bei Rauchwarnmeldern wird es noch viel spannender, ist der Nutzer da zwei mal nicht anwesend und es kommt zum Schadensfall mit Personenschaden, darf sich der Azubi mit dem Staatsanwalt auseinander setzen.

Mieter haben nicht nur Rechte, wenn man dies auch denken könnte, nein, sie haben auch Pflichten.

von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden Sie widersprechen mir ja nicht mal Paul. Es geht nur darum, dass nicht der Vermieter (der alleiniger Ansprechpartner des Mieters ist und eben nicht ISTA) einfach einen Termin festlegt und wenn der Mieter da nicht kann, dann sofort geschätzt oder kostenpflichtig ein Zweittermin gemacht wird.

Kann der Mieter beim ersten Termin nicht, muss ihm kostenfrei die Möglichkeit eines Ausweichtermins gegeben werden.

von Paul Roady | Regelverstoß melden Wird ihm ja, siehe oben - gelbe Karte, nur ist das auch kein Wunschtermin und hier kommt es wiederum auch darauf an um was es überhaupt beim Auftrag geht, es gibt auch Auftragsformen, die nur eine Anfahrt vorsehen.