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143 Views | 23.02.2020 | 18:38 Uhr
geschrieben von Hansilein

XXXLutz Einrichtungshäuser (Fellbach)

XXXLutz? Never ever!

Bestell-/Kundennummer: 1TJT4Q

Anfang Oktober 2019 im XXXLutz Möbelhaus ein Boxspringbett, 2x1,2 m, zu € 1630,- frei Haus bestellt und 50% angezahlt. Avisierte Lieferzeit: Ca. 13 Wochen. Nach 15 Wochen mal zaghaft angefragt, da hiess es, 18.02.2020 wird geliefert, 1 Woche zuvor ein Anruf von Fa. Lutz, dass es sich um einen Tag verschiebt, also Liefertag 19.02.2020. Heute, 18.02.2020 nun der Anruf von Lutz, dass es morgen nix wird und sie sich nächste Woche nochmal bei mir melden wollen. Wohl dem, der es fertig bringt an Wunder zu glauben! Einen Stern vergebe ich allein dafür, dass die freundlichen Damen der Servicestelle den Kunden wenigstens auf dem Laufenden halten, wenngleich das Ergebnis leider ausbleibt.

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Meine Forderung an XXXLutz Einrichtungshäuser: Dafür, dass man 50% Vorkasse leistet und nun ewig wartet, sollte ein spürbarer Preisnachlass erfolgen!


 
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