Hermes Germany GmbH (Schwarzenbruck)
Paket verloren - Haftung ausgeschlossen
Mit Hermes nie etwas wertvolles verschicken. Keine Haftung.
Meine Sendung ging im Vertreilzentrum verloren. Es wurden von Hermes keine Nachforschungen angestellt, trotz Beschreibung. Es handelt sich um eine zahntechnische Arbeit mit hohem Arbeitsaufwand.
Als ich einen Wert angab, der über der Grenze von 500€ lag, verwies man auf die Beförderungsbedingungen. Die Sendung hätte gar nicht befördert werden dürfen. Daher keine Haftung. Man verwies auf die AGB.
Mit diesem Versender werde ich nichts mehr transportieren.
03.03.2020 | 14:30
Abteilung: Social Service
Hallo Stefan Gassenmeier,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Ihre Sendung verspätet zugestellt wurde und Ihnen in Bezug auf unseren Service Unannehmlichkeiten entstanden sind. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH