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Von Hermes Logistik beantwortete Beschwerde. | 30 Views | 24.02.2020 | 20:14 Uhr
geschrieben von Christine Sagberger

Hermes Logistik GmbH & Co KG (Schwechat)

Keine Regelung auf unsere Beschwerde

Bestell-/Kundennummer: Beschwerde-Nr.: 206675

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 207213 thumb
1 Bild

wir warten nun schon seit dem 12.02.2020 auf eine Antwort von Ihnen. Sie haben versprochen die Kollegen vor Ort zu informieren.

Laut BAUR wurde das Paket versendet, also muss es sich bei Ihnen befinden oder wurde falsch zugestellt!

Wir bitten nochmals um baldmöglichste Klärung!

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Meine Forderung an Hermes Logistik GmbH & Co KG: Erstattung des Betrages von 417.57€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.02.2020 | 16:19
Firmen-Antwort von: Hermes Logistik GmbH & Co KG
Abteilung: Social Service

Hallo Christine Sagberger,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wie in unserer Antwort auf die Beschwerde Nr. 206675 verweise ich Sie hier erneut an das Versandhaus, welches als Ihr Vertragspartner für die Sendungsklärung zuständig ist.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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