576 Views | 24.02.2020 | 20:35 Uhr
geschrieben von Konrad Martiny
Mir wurde per Mail mitgeteilt, dass ich mich wegen einer Änderung innerhalb 48 Stunden telefonisch melden soll.
Ich habe die angegebene Nummer nach einer Wartezeit von über 2 Stunden aufgelegt und alle anderen Nummern ebenso. Bei der Fluggesellschaft sagt man mir, dass der Flug zum Teil ausfällt und zum anderen Teil woanders ankommen sollte. Also habe ich direkt bei der Fluggesellschaft storniert. Man sagte mir auch per Mail die Erstattung des gesamten Geldes zu.
Nun warte ich seit Tagen auf eine Gutschrift von Opodo. Anrufen nützt nichts, da dort keiner ran geht. Mails an Customer Service bleiben unbeantwortet. Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten.
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Erstattung des Flugpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Dieses Verhalten ist unerträglich.
Wie kann ich zu meinem Geld kommen?
Ich muß mich wohl an einen Anwalt wenden.
Schade.
Beschwerde ist noch nicht gelöst