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Startseite > Medizin und Wellness > Optiker > Brillen.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 207289
Durch brillen.de gelöste Beschwerde. | 130 Views | 26.02.2020 | 19:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1844331

brillen.de (Wildau)

Brille seit 8 Wochen nicht nutzbar

Habe eine Brille bei brillen.de-Shop in Bonn gekauft.

Beim abholen der Brille wurde mir gesagt, dass ein Glas nicht richtig passt - es würde neu bestellt und dann eingebaut. Nach Einbau des Glases habe ich mich entschlossen, weil ich mit den Gläsern nicht zurecht komme, die Gläser (Gleitsichtbrille) in die höchste Qualitätsstufe zu tauschen. Die neuen Gläser wurden bestellt.

Als die neuen Gläser eintrafen, passten sie schon wieder nicht. Sie wurden wieder neu bestellt. Zur Zeit warte ich seit 3 Wochen auf die Brille. Obwohl ich die Brille nicht nutzen kann und ich aus diesem Grund die Rechnung noch nicht bezahlt habe, habe ich nun schon die zweite Mahnung mit Mahngebühren erhalten. Telefonisch ist niemand erreichbar, Antwort per Mail dauert 3 Wochen.
Nie mehr brillen.de!

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Meine Forderung an brillen.de: Brille nutzbar machen und Mahngebühren streichen


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.03.2020 | 11:10
von ReclaBoxler-1844331 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hab nach 9 Wochen die Brille abholen können.




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