Ich habe über den Concierge-Service von Mädchenflohmarkt GmbH beabsichtigt, meine Kleidung auf mädchenflohmarkt.de zu verkaufen.
Leider kam es nicht dazu! Grund: Die Ware kam an, Eingang wurde bestätigt, jedoch passierte seitdem nichts mehr. Nach einer Wartezeit von 6 Wochen war meine Geduld dann vorbei und ich habe die Rücksendung meines Paktes verlangt. Dabei habe ich inzwischen zwei mal eine Frist mit Angabe der Sendungsnummer für den Rückversand an mich gesetzt. Auch hier - es passiert wieder und wieder nichts.
Auf meine Fristsetzung wurde null reagiert, weder das Paket noch eine Rückmeldung habe ich bislang erhalten. Ich fürchte, dass man sich nun an meinem Eigentum bereichert und ich meine Kleidung nicht mehr zurück bekommen werde.
Hier wird wohl voll darauf gezählt, dass sich der Rechtsweg in Abwägung des Warenwertes von Second- Hand-Ware für den Kunden nicht lohnt. "Mädchenflohmarkt GmbH" sitzt das kommentarlos aus. Dieses System scheint sich für "Mädchenflohmarkt" bei der offensichtlichen Häufigkeit solcher und ähnlicher Vorfälle absolut zu lohnen.Inzwischen liegt mein Paket seit 13.12.2019 dort und wird mir weiterhin nicht ausgehändigt!
Meine Forderung an Mädchenflohmarkt GmbH:
Rücksendung des ungeöffneten und vollständigen Eigentum
ofortantwort
16.03.2020 | 11:01
Firmen-Antwort von:
Mädchenflohmarkt GmbH
Abteilung: Support
Guten Tag,
aufgrund einer Umstellung in unseren Produktions- und Lagerhallen kommt es leider aktuell zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Paketen. Hierüber wurden alle betroffenen Kundinnen im Januar informiert.
Wir haben wie von Ihnen gewünscht in Ihrem Paket hinterlegt, dass Sie eine Rücksendung der Artikel wünschen. Hierzu hatten wir mehrfach Kontakt. Wir distanzieren uns daher von dem Vorwurf, wir würden nicht reagieren.
Durch die Umstellung kommt es auch bei Rücksendungen zu Verzögerungen. Aus logistischen Gründen können wir Ihr Paket leider nicht priorisiert bearbeiten.
Wir haben heute noch einmal per E-Mail Kontakt zu Ihnen aufgenommen um eine Lösung zu finden.
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159 Views | 01.03.2020 | 11:49 Uhr
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