Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde. | 97 Views | 02.03.2020 | 12:05 Uhr
geschrieben von Bianca Busato

Telekom Deutschland GmbH (Dortmund)

Neuer Anschluss Glasfaser bei der Telekom

Bestell-/Kundennummer: 985720

Am 13.09.2019 haben wir den neuen Anschluss im Neubau beantragt. Außer das eine Firma aus Köln im November 2019 im Haus den Anschluss geprüft hat, und festgestellt hat, dass kurz vor dem Hauptverteiler kein Signal mehr vorlag, ist seitdem mehr passiert!

Ein unfreundlicher Servicemitarbeiter, der das Problem natürlich nicht darlegte.

In der Neubausiedlung haben einige bis zu einem Jahr auf ihren Anschluss gewartet!

Die Telekom befindet sich immer noch auf einem hohen Ross und hat leider immer noch die Vorherrschaft auf dem Telekommunikationsmarkt. Man ist diesem Unternehmen komplett ausgeliefert. Auch wenn dies ein deutsches Unternehmen ist und die Aktionäre natürlich auf ihre Dividenden bestehen, wurden sehr viele Prozesse an Subunternehmen abgegeben.

Prozesse, die in der freien Marktwirtschaft leider alltäglich geworden sind, und den Verbrauchern immer wieder auf die Füße fallen.
mfg

b. b.

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Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH: Aktivierung des Neuanschlusses


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


09.03.2020 | 13:01
von Bianca Busato gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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