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Am 24.02.2020 wurde uns von Hermes mitgeteilt, dass unser Paket am 25.02. 2020 zwischen 13:30 und 16:30 zugestellt werden würde. Meine Frau (Empfänger) hat sich deshalb frei genommen und war bis 15:00 h Zuhause. Gegen 14:00 h kam dann die Mitteilung, dass das Paket nich zugestellt werden konnte um 12:20 h und es deshalb am 26.02.2020 zwischen 14:30 und 18:30 h erneut versucht werden würde.

Gegen 18:00 h am 25.02.2020 kam die Nachricht, dass das Paket im Hermes Shop hinterlegt sei und es zur Abholung bereit wäre. Am 26.02.2020 um 08:30 h waren wir im Paket Shop. Aber dort war das Paket auch nicht und der Fahrer würde immer erst gegen 16:00 h kommen. Wir sollten es später nochmals versuchen.

Klar, der Paket Shop ist 3,2 KM entfernt. Da fahren wir gerne Stündlich vorbei und Suchen unsere Ware von 1und1!

Ein Anruf bei Hermes war auch nur das übliche, wir machen einen Suchauftrag, kann 7 Tage dauern. Kein Wort über den freien Tag und die Rennerei.

Ich bin so Sauer, dass ich die Bestellung bei 1und1 storniere und mir die Ware wo anders bestelle.