Poco Service AG
Bestellung kommt nicht
Bestell-/Kundennummer: 2605753
Am 10.02.20 eine online Bestelung aufgegeben bis heute noch keine Ware da, jedes mal heisst es, sie müssen sich noch gedulden, heute wieder angerufen bei Poco der pc ist abgestürzt, alle Kunden Daten müssen neu eingeben werden angeblich. 😡
Am 10.02.20 haben wir eine Online Bestellung aufgegeben bis heute noch keine war in Sicht
Am 10.02.20 eine online Bestelung aufgegeben bis heute noch keine wahre da, jedes mal heisst es sie müssen sich noch gedulden, heute wieder angerufen bei Poco der pc ist ab gestürzt, alle Kunden Daten müssen neu eingeben werden angeblich 😡
03.03.2020 | 10:51
Abteilung: ecommerce
Liebe Frau Jung,
unser Ziel ist es, stets eine optimale Warenverfügbarkeit für unsere Kunden zu schaffen, jedoch hatten wir leider ein großes technisches Problem. Wir konnten Ihre Bestellung nun abschließend bearbeiten.
Ihre Ware wird für den Versand vorbereitet.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße!
Ihr POCO-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst