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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON > gelöste Beschwerde-Nr.: 207501
Durch STROGON gelöste Beschwerde. | 116 Views | 28.02.2020 | 19:58 Uhr
geschrieben von Olga Kübler

STROGON GmbH (Bonn)

Keine Auszahlung des Guthabens

Bestell-/Kundennummer: 45G8915303

Unseriös und unprofessionell, bei 1200,-- € nicht mehr witzig!

Ich warte schon seit Januar auf meine Rückzahlung von über 1.209,72 €!

Der E-Mail Kontakt ist ein Witz: die wollen alles telefonisch abwickeln und vorgefertigte Antworten sind das Armutszeugnis eines misslungenen Kundenservices. Ich habe diese Woche die Frist gesetzt und werde nächste Woche in Kontakt eines Rechtsanwaltes zum Amtsgericht gehen.

Es gibt tolle Anbieter, aber STROGON versagt.

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Meine Forderung an STROGON GmbH: 1.209,72 €


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


29.02.2020 | 16:53
von Olga Kübler | Regelverstoß melden
Wir werden die Bundesnetzagentur informieren und beim Mahngericht Schleswig ein Verfahren einleiten. Die nächsten monatlichen Abschläge werde ich nicht zahlen und viele weitere Schritte mehr. Am Telefon wurde ich zudem hoch unprofessionell und aggressiv bedroht.

04.03.2020 | 15:53
von Olga Kübler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat mir MEIN Geld zurückerstattet. Ich bin froh, wenn ich aus dem Vertrag bald raus bin.




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