111 Views | 03.03.2020 | 10:07 Uhr
geschrieben von Erwin Becker

ZOXS.de (Mannheim)

Handy Rücksendung unvollständig und verschmutzt

Bestell-/Kundennummer: 646644

Zoxs - der Schlamperladen

Habe mein Redmi 4X zum Verkauf eingeschickt. Nachdem es ca. 3 Wochen gedauert hat und nicht 6 Tage wie in der Werbung behauptet, bekam ich ein neues Angebot! Anstatt 82€ wie vom System angegeben, waren es nun 0,00€ weil das Handy nicht für alle deutschen Netze zu gebrauchen wäre. Mit welchen Netzen habe ich dann in Deutschland telefoniert?

SCHLAGWORTE

Nachdem ich 3,95€ für den Rückversand bezahlt habe, kam nach weiteren 2 Wochen das Handy bei mir an.

Verschickt habe ich es Zustand neuwertig in original Verpackung.

Zurück kam eine innen zerrissene Verpackung, das Handy mit fehlender original Dispapyfolie, die original Silikonhülle fehlte und das Display war mit fettigen Fingerabdrücken versehen als ob jemand auf der Couch zwischen Pizza essen und Fernsehen damit hantiert hätte.

Eine absolute Sauerei! Eine E-Mail, die ich daraufhin gesendet habe mit meiner Beschwerde, blieb bis heute unbeantwortet.

Mein Fazit: Ein dilettantischer Schlamperladen, der viel scheint und nichts ist.

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Meine Forderung an ZOXS.de: 7€ für die Original Redmi Silikonhülle


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


11.03.2020 | 07:58
von Erwin Becker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zoxxs hat bis zum heutigen Tag nicht reagiert. Meine Mail wurde konsequent ignoriert.




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