Segmüller (Friedberg)
Keine Reaktion auf Maengelliste nach Kuechenaufbau
Bestell-/Kundennummer: 85 0 690595
Kueche am 10.02. montiert. Offensichtliche Maengel: Kranzprofil und Besteckeinsaetze fehlen. Nach Telefonat mit Kundendienst Maengelliste am 12.02. geschickt. KEINE Reaktion seitens Segmueller. Telefonisch nicht zu erreichen. Stand 27.02.
Diese E-Mail ging am 12.02 an den Kundendienst sowie den Kuechenfachberater des Einrichtungshauses Segmueller in Darmstadt (Weiterstadt). Keine Reaktion bis zum 27.02. Der Kaufpreis der Kueche betraegt 10.500 Euro.
Sehr geehrte Frau S.,
wie telefonisch besprochen die Maengelliste. Zeitlicher Aufwand > 2.5 Stunden.
Unsere Daten:
KV-Nummer 85 0 690595
[ANSCHRIFT ENTFERNT]
1. Der Kranz fehlt- der Kranz ist ein elementarer Bestandteil der Optik einer Landhauskueche. Gerne koennen Sie sich diesbezueglich mit unserem Kuechenfachberater Herr T. auseinander setzen.
Wir hatten die Kueche mit Kranzprofil schon eimal in ihrem Hause gekauft und wollten genau die gleiche Optik wieder haben. Leider ist es nicht dazu gekommen.
2. Saemtliche Besteckeinsatze fehlen.
- siehe Einzelliste Seite 7 (2 Stueck)
- Skizze Position (9) - Skizze Position (5) - sowie (zusaetzlich!) Skizze Position (19) (2 Stueck)
3. Position (15) - dieser Schrank sollte ein Haushaltsschrank werden - in diesen sollte ein Staubsauger Platz finden - durch die festen Brettelemente ist das aktuell nicht moeglich - siehe E-Mail vom 3. November an Herr T. Aenderung (1). pdf
4. Position (8) - Verbautes Holz! splittert - ohne Worte
5. Position (17) - Innenschubkasten Macke Ecke
- unter dem obersten Innenschubkasten Bohrloecher, siehe Foto - ohne Worte
- 3 Innenschubkaesten fuer 3 Wasserkaesten haben nicht ohne Luecke uebereinander gepasst, nicht wie besprochen
- siehe auch Aenderung (1). pdf
6. Position (14) - Tuer ganz oben Macke
7. Bohrloecher - Position 15 - Position 12 - Position 19 - Position 12 (2x)
Mit freundlichen Gruessen
Inzwischen ist auch aufgefallen, dass die Sockeleiste teilweise schief verbaut worden ist und nicht richtig fixiert ist. Leider interessiert es keinen.