Beschwerde lesen

Es ist jetzt das zweite Mal, dass Otto nicht korrekt liefert. Ich habe zwischen Weihnachten und Neujahr (2019/20) ein Rudergerät gekauft. Dieses war reduziert und ich hatte einen Rabattcode, sodass der Preis sehr symphathisch wurde. Dann bekam ich zwei Sendungsnummern. Ein Paket kam an und das andere ist verschollen. Eine Nachlieferung kann Otto angeblich nicht veralassen ohne einen "Kauf auf Rechnung" anzulegen.

Ich habe den Kaufpreis vertragsgemäß sofort via Paypal beglichen. zu 100%. Warum sollte ich nun akzeptieren, dass man mich als Schuldner hinterlegt, nur weil Otto das Problem sonst logistisch nicht lösen kann?

Des Weiteren hatte ich das in der Vergangeheit auch schon, dass der Artikel lange bezahlt war und dann eine Mahnung kam. Immer wenn der Preis zu günstig ist, hat Otto plötzlich Probleme, diesen Artikel korrekt zu senden. Das hatte ich nun schon 2x und ein Freund von mir auch schon öfter.

Eine Frechheit. Otto hat nun seit über zwei Monaten mein Geld und ich habe nur die Hälfte bekommen. Eine Nutzung ist unmöglich. Das Paket steht hier noch genau so wie es angekommen ist.

Ich möchte nun endlich meinen Artikel haben!