|
114 Views | 04.03.2020 | 19:02 Uhr
geschrieben von Sophia Allin
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 02058140001348
Mein Paket, welches wichtigen Inhalt für mein Berufsleben enthält, hängt seit Donnerstag im Verteilerzentrum in Witten fest.
Per Hotline könne man mir keine Auskunft geben und mir nicht, sagen wieso mein Paket nicht weitergesendet wird. Ebenfalls könne man mir nicht sagen, wo genau sich mein Paket aktuell befindet.
Ist das normal? Entschuldigen Sie bitte, aber ich benötige dringend (!) mein Paket.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung meines Paketes bis Dienstag 03.03.2020!
ofortantwort
04.03.2020 | 19:44
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Sophia Allin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 04.03. im gewünschten PaketShop abgegeben und liegt dort nun zur Abholung bereit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst