Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 104 Views | 05.03.2020 | 12:38 Uhr
geschrieben von Enrico Helbig

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Zum wiederholten Male Paket verschwunden

Bestell-/Kundennummer: B2C0144700861261620

Anscheinend hat die Firma DPD ein großes Problem mit ihren Zustellern.

Der Fahrer war heute angeblich bei mir und konnte mich nicht antreffen, dumm nur, ich war zu Hause und habe auf die Zustellung gewartet.

Gegen 15.00 bekam ich ich die Nachricht mein Paket sei zugestellt worden. Bei mir, keine Adresse dazu keine Benachritigung im Postkasten.

Was soll das?

Vor 14 Tagen verschwand ein Paket, angeblich zugestellt an meine Adresse, nur ist es nie angekommen.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Sofortige Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.03.2020 | 07:00
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen Herr Helbig,

wir möchten uns Ihren Fall einmal genauer anschauen.

Teilen Sie uns neben Ihrer genannten Paketnummer noch Ihre vollständige Anschrift für eine genaue Einsicht via Email "socialmedia spider monkey dpd.de" mit.

Entschuldigen Sie den Ärger.

Um Ihr Anliegen gleich genau zu filtern, bitten wir Sie im Betreff folgendes einzufügen: "Reclabox - 05.03.2020 | 12:38 Uhrgeschrieben von Enrico Helbig".

Vielen Dank vorab. Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.03.2020 | 07:54
von Enrico Helbig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.03.2020 | 10:07
von Enrico Helbig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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